“五一”节后,秀屿分局办证窗口迎来办证高峰。5月上旬,出入境窗口共计受理出入境证件申请467笔,环比增长60%。
为有效应对节后办证高峰,切实保障群众出入境需求,秀屿分局主动作为、科学部署、多措并举做好窗口服务工作。一是提前谋划,科学部署。启动应急预案,分局领导靠前指挥,统筹安排警力,明确责任分工,确保各环节密切配合,全流程高效运转,全力应对办证高峰。二是优化措施,省时高效。科学分流办事群众、主动靠前服务,为申请人提供业务咨询、流程引导、智能填表等服务,统筹申请人等候时间,缓解窗口压力,提高窗口办证效率。三是拓展渠道,贴心服务。启动延时服务,坚持提前上岗,延时下班,主动延长工作时间,保障当天到窗口提交办证申请的群众全部受理完,为群众提供高效便捷的办证服务。
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