莆田市秀屿区市场监督管理局关于规范2025年“五一”期间旅游市场价格行为的提醒告诫书

　　2025年“五一”假期将至，为进一步规范旅游市场价格秩序，维护消费者合法权益，营造公平、诚信的消费环境，根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，莆田市秀屿区市场监督管理局对全区旅游行业经营者提醒告诫如下：

　　一、严守价格法规，依法诚信经营

　　1. 各经营者须严格遵守政府定价、政府指导价相关规定，严禁超标准收费；执行市场调节价的经营者应遵循公平、合法、诚实信用原则，合理制定价格，不得扰乱市场价格秩序。

　　2. 禁止捏造、散布涨价信息，串通涨价、哄抬价格或通过虚假折价、虚假价格承诺等诱导消费。

　　二、恪守理性定价，落实明码标价规定

　　各旅游行业经营者要遵循公平合法原则，尊重市场规律，综合考量生产成本、市场供需、社会承受能力，制定公道合理的价格，不借“五一”旅游旺季之机坐地起价、跟风涨价、哄抬价格。

　　1. 住宿行业：宾馆、酒店、民宿等须在线上线下渠道显著位置公示客房类型、实时价格、计价方式及退订规则，订单生效后不得擅自毁约或加价，杜绝“模糊标价”“临时加价”。

　　2. 餐饮行业：菜单、价签须标明菜品主料、重量及计价单位，不得使用“时令价”等模糊表述，外卖打包费需单独明示。

　　3. 景区及延伸服务：景区门票、观光车等政府定价项目须严格执行收费标准，落实特殊群体优惠政策；景区内商品不得私设“园中园”或变相涨价。

　　4. 交通及停车服务：客运、网约车、停车场等经营者须公示收费标准，不得超范围、超标准收费。

　　三、规范促销行为，禁止价格欺诈

　　1. 不得利用虚假或使人误解的标价形式诱骗消费，如虚构原价、虚假优惠折扣、谎称政府定价等。

　　2. 开展促销活动时，应真实准确标示活动信息，限时折扣、附加条件等需显著标明。

　　3、不随意降低广告宣传承诺提供的商品质量和服务标准。

　　四、违法责任与投诉举报

　　1. 对未明码标价行为，最高处5000元罚款；对价格欺诈、哄抬价格等行为，最高处50万至300万元罚款。

　　2. 消费者若发现违法行为，请保存凭证并拨打12315或12345投诉举报，相关部门将依法高效处置。

　　以上提醒告诫，希望广大经营者积极响应，立即开展自查自纠，规范价格行为。市场监管部门将持续加强巡查，对经提醒仍不整改的违法行为依法从严查处并公开曝光，共同维护我区旅游市场良好形象。