某小区由某物业管理有限公司负责管理服务,共有住户850余户。2025年5月9日,市城市管理局赴我区明察暗访物业管理行业等安全工作,发现其存在物业服务履约不到位、公共区域安全隐患突出等问题。
二、主要问题
1.6号楼二梯疏散通道指示灯不亮。
2.小区大门出口存在违规停放电动车现象。大门隔壁疏散通道防火门上锁无法打开。6号楼二梯疏散通道堆放杂物。
3.地下室违规停放电动车。
4.电梯处未粘贴电动车安全提示。
5.电动自行车集中充电处未安装报警器。
6.第一梯位一楼安全出口位置当作厨房使用,液化气瓶使用塑料软管
7.防洪沙袋等材料堆放过远。
三、处理情况
为做好某小区安全隐患整改工作,我大队及时约谈物业公司项目负责人,要求其按时按序进行整改,并将整改反馈我大队。截止今日,该小区已完成整改。我大队将陆续到小区开展公共收益检查,每期检查即时通报,物业小区应以此为戒,做好物业服务工作。
四、工作启示
1.压实物业企业主体责任。物业服务企业须严格履行合同约定,强化安全风险防控意识,杜绝“重收费、轻服务”现象。
2.以专项整治促行业规范。通过曝光典型案例,倒逼物业行业提升服务水平,切实维护群众生命财产安全。
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