关于协调处理东庄镇后江村管道燃气施工问题的民生实事

秀屿区东庄镇后江村管道燃气立户数789户，因周边路网基础设施不完善、施工安全距离不足等客观因素影响，致使部分区域施工进度受阻，降低整体工程推进效率，导致部分已立户居民未能及时通气入户，用气需求得不到保障。  

二、处理成效  

为保障燃气工程顺利实施，区城管执法大队联合东庄镇政府、后江村村委会及燃气企业深入研判分析，集中力量开展施工推进工作。一是精准施策摸排。组织燃气企业技术人员与村干部逐户踏勘，结合房屋结构、周边路况及村民诉求，动态优化管道路由方案。对29户因房屋装修未完成等暂不具备施工条件，要求暂缓施工的用户由燃气企业负责跟踪，待具备施工条件后第一时间安排施工人员进场施工。二是强化施工保障。督促管道燃气企业增配施工班组，采取“成熟一片、推进一片”策略，优先实施无争议区域工程，同步协调镇村力量对争议户开展政策宣导，提升群众对管道燃气安全性、便捷性的认识。三是分类化解矛盾。针对阻工问题，由区燃气主管部门联合镇街及村委会介入调解，发动村居乡贤，按照应通尽通的原则，通过政策解读、安全宣讲及集体协商等方式，妥善处置矛盾纠纷，保障工程有序推进。截至目前，该村累计完成759户地管敷设及挂表作业，整体施工完成率达96%。14户完全不具备施工条件的用户，由燃气企业联合村委会逐户开展政策解释，完成退户退款。

三、经验总结  

农村燃气建设工程过程中需兼顾技术规范与社情民意，针对群众个性化诉求，应坚持以下原则：一是强化政企村联动。主管部门要会同属地政府、管道燃气企业要积极构建多方协作处置体系，依托村干部熟悉民情、贴近群众的优势，进村入户实地了解施工堵点难点，并实施动态进度跟踪、分类制定解决方案。二是实施动态管理。对施工难点区域，通过增加班组、优化工序提升施工效能，同步做好管理衔接，按规定做好工程验收移交和通气环节安全管控，确保工程质量安全。三是注重柔性化解。对施工过程中产生的争议问题采取“技术论证+民主协商”，既坚守安全底线，又通过管线微调最大限度满足群众合理诉求，实现民生工程与民心工程有机统一。