秀屿区月塘镇联星村前亭自然村管道燃气2019年至2020年共立户63户,因受到水头自然村老人协会阻挠,多年以来一直无法完成施工。后经秀屿区城市管理和综合执法大队多次组织协调,终于成功继续施工,目前已基本实现全村通气。
二、处理过程
今年以来,秀屿区城市管理和综合执法大队接到多起关于月塘镇联星村前亭自然村管道燃气施工的投诉件、信访件。大队高度重视,于2月11日、2月25日前往联星村组织月塘镇政府、联星村村委会、旷远公司与水头自然村老人协会当面协商,最终双方成功达成一致意见。
该村开始施工后,因部分村民认为立户费过高,再次发生阻工事件。大队于4月11日再次前往联星村组织协调,但未能成功。4月16日,大队组织执法人员前往联星村现场进行保护施工,对阻工的村民耐心劝导,组织旷远公司现场负责人与阻工人友好协商,最终劝说其不再阻工。
三、工作成效
1. 以一次“面对面”协商,破多年“心墙”,彰显政府担当之力。
大队多次组织镇政府、村委会、企业与老人协会“面对面”协商,最终化解了持续数年的阻挠。这不仅仅是几次协商,更是政府主动作为、搭建对话平台的体现。它直面农村基层治理的复杂症结,通过耐心沟通成功拆除了横亘在63户村民与现代化生活之间多年的“无形之墙”。此举标志着政府角色从被动受理向主动破局转变,将“民生堵点”变为“治理亮点”,彰显了破解历史遗留难题的决心与担当。
2. 以一场“现场式”执法,护一村“通气”,折射柔性治理之智。
执法人员到场并非简单强制清场,而是“保护施工”与“耐心劝导”并行,最终促成双方友好协商。这次现场执法,超越了传统的“管”与“罚”,是一次 “管理”与“服务” 相结合的生动实践。它既坚守了依法施工的底线,又体现了对村民诉求的尊重与关怀,以柔性的方式化解了二次阻工危机。这充分证明,真正的力度不在于强硬,而在于精准施策、以理服人,最终守护的是全村通气的民生福祉。
3. 以一套“组合拳”经验,通万家“心路”,奠定长效善治之基。
事件解决后,大队并未止步,而是立即总结出“多方联动、价格公示、政策宣传”三项长效机制。这套从实践中淬炼出的“组合拳”,将解决一个村的个案经验,升华为可复制、可推广的系统性解决方案。它推动工作从“事后灭火”转向“事前防火”,致力于从根源上疏通农村燃气工程的“最后一公里”。这不仅让联星村能够用上清洁能源,更通过建章立制,为后续工作“铺路搭桥”,实现了“解决一件事”到“解决一类事”的跨越,夯实了长治久安的民生基础。
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